Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 24bet

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 24bet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website https://24bet.vu và các nền tảng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt website sau khi đã được thông báo về bản Điều khoản này, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu toàn bộ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào đây.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi 24bet cung cấp dịch vụ hợp pháp. 24bet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào theo quyết định riêng của mình, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của bản Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 24bet, bao gồm đặt cược, nạp tiền và rút tiền, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật.

2.1. Điều kiện đủ tư cách đăng ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải bot, script tự động hoặc đại lý của bên thứ ba.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Việc sử dụng dịch vụ 24bet không vi phạm bất kỳ luật pháp nào áp dụng cho bạn tại quốc gia cư trú của bạn.
• Bạn sử dụng tiền hợp pháp, không phải tiền có nguồn gốc từ hoạt động phạm pháp.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 24bet. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

24bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt mức hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán.

2.4. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 24bet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24bet qua Live Chat hoặc email [email protected].

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 24bet — bao gồm slot nổ hũ, casino live, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và các trò chơi khác — đều được điều chỉnh bởi các quy định cụ thể của từng danh mục trò chơi, cùng với các nguyên tắc chung được nêu trong mục này.

3.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 24bet xác nhận thành công và ghi nhận vào lịch sử giao dịch của tài khoản. Cược chưa được xác nhận — do lỗi kết nối, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ nguyên nhân kỹ thuật nào — không được coi là cược hợp lệ và sẽ không được thanh toán.

3.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Đối với các sự kiện thể thao và đá gà, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu uy tín mà 24bet sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, 24bet có quyền sử dụng nguồn dữ liệu mà mình cho là chính xác nhất.

3.3. Cược bị hủy

24bet có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn; lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả; tỷ lệ cược được đăng do lỗi kỹ thuật (tỷ lệ rõ ràng bất thường so với thị trường); hoặc phát hiện hành vi gian lận liên quan đến cược đó.

3.4. Giới hạn cược

24bet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược. 24bet có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản theo quyết định riêng mà không cần thông báo trước.

24bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác). Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài giây đến 15 phút.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đã đăng ký trên 24bet.
• Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• 24bet không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với tài khoản 24bet đã được xác minh.
• 24bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các lần rút có giá trị lớn.
• Số tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

4.3. Tiền tệ và tỷ giá

Tất cả giao dịch trên 24bet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp hiển thị số tiền bằng đơn vị khác, tỷ giá quy đổi được cập nhật theo thời gian thực và hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

24bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo.

5.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoà n thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 24bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• 24bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2. Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x30, bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi rút tiền.

5.3. Trò chơi đóng góp vào vòng cược

Không phải tất cả trò chơi đóng góp như nhau vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược. Thông thường, slot nổ hũ đóng góp 100%, trong khi các trò chơi bàn như baccarat, blackjack có thể đóng góp thấp hơn. Tỷ lệ đóng góp cụ thể của từng trò chơi được ghi rõ trong điều kiện của mỗi chương trình khuyến mãi tương ứng trên 24bet.

Khi sử dụng dịch vụ 24bet, bạn đồng ý thực hiện và duy trì các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

• Cung cấp và cập nhật thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gây nhầm lẫn.
• Sử dụng dịch vụ 24bet chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp.
• Tự chịu trách nhiệm tuân thủ mọi luật pháp và quy định áp dụng tại địa phương của bạn liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng tiền có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp để nạp tiền vào tài khoản 24bet.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay cho 24bet khi phát hiện bất kỳ lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc hoạt động bất thường nào trên tài khoản của mình.
• Không cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tôn trọng các nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trong mọi tương tác trên nền tảng 24bet.

Việc không tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ phía 24bet, bao gồm cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc thu hồi tiền thắng cược.

24bet áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm điều khoản. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

7.1. Gian lận và lạm dụng

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai một cách có chủ đích thay vì báo cáo cho 24bet.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện tương tự để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

7.2. Rửa tiền và tài chính bất hợp pháp

• Sử dụng tài khoản 24bet như một phương tiện xử lý, chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Nạp và rút tiền mà không có hoạt động cá cược thực chất nhằm mục đích chuyển tiền.

7.3. Hậu quả vi phạm

Tùy theo mức độ nghiêm trọng, 24bet có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo bằng văn bản; tạm khóa tài khoản để điều tra; thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm; đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư; và báo cáo đến cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Cả người dùng và 24bet đều có quyền chấm dứt mối quan hệ dịch vụ theo các điều kiện được nêu trong mục này.

8.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 24bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý sẽ được hoàn thành trước khi tài khoản chính thức bị đóng.

8.2. Tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cờ bạc, 24bet cung cấp công cụ tự loại trừ với các mức thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8.3. Đóng tài khoản bởi 24bet

24bet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn vì các lý do sau: vi phạm điều khoản sử dụng; không qua được xác minh danh tính; hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền; yêu cầu từ cơ quan pháp luật; hoặc khi dịch vụ chấm dứt hoạt động tại khu vực của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 24bet và các chi nhánh, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 24bet, kể cả tổn thất về lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Hành động hoặc quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 24bet.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 24bet.

24bet cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không thể đảm bảo thời gian hoạt động tuyệt đối 100%.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 24bet đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

24bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ 24bet khi người dùng đăng nhập.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 24bet sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Mọi thắc mắc liên quan đến nội dung Điều khoản có thể được gửi đến [email protected] — bộ phận pháp lý của 24bet sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.